护理部在全院护理单元开展优质护理服务以来,我部挖掘潜力,寻求服务亮点,在全院12个护理单元轮流召开现场交流会,每月召开一次,介绍本单元改进的服务措施和服务亮点,大家相互学习,相互借鉴,相互促进,使我院护护理服务质量不断提高,得到病人的认可和好评。