为推动护理人文建设，提升具有中医特色的护理人文水平，新年伊始，护理部组织全院护士长会议，以构建学习型护理团队为主线，培育护理人文为目标，旨在通过2014年的一系列活动，让护士的仪容仪表更具美感，让护士的言行举止更显修养，让护士真正成为患者需要的“天使”，成为中医文化的传承者。 今年的护理人文活动主要有以下几项举措：
一、成立护理人文教育及活动策划组。该组由专人负责，专门团队，具体承担医院全年护理人文的教育和活动组织策划，制定教育及活动的方案、计划、具体实施。
二、成立礼仪培训及展示工作小组。她们既是培训者，也是引领者，更是实施者。制定护士礼仪规范标准，并首次将护士礼仪加入到护理质控考核中去，每月对全院护士进行不定期检查指导。
三、建立护士QQ群（群号194682835），搭建起护理部与护士间，护士长与护士间，护士与护士间相互沟通的平台，丰富护理人员业余生活，减轻工作压力；设立“金点子”奖，定期收集好的点子或服务创意。
四、构建学习型科室，引领各科护理人员开展读书活动，及时给予支持指导，每月推荐一本好书，经常检查年轻护士的读书笔记，并收集精彩的读书笔记进行展示。“5.12”护士节前后，组织系列活动，掀起护理人文活动的高潮：组织全院护士礼仪展示，为迎接我院建院三十周年献礼；组织一次全院护士的读书报告会比赛。
五、策划护士站、病区各室、温馨病房的布置，做到既美观整洁，又温馨方便，体现以人为本的服务理念。
六、将护理人文关怀落实在优质护理服务中。护理人文关怀最终是要让患者感受得到，而不是流于一种形式。我们的口号是：我，就在您身边！服务做到耐心、细心、真心！随叫随到，不叫也到。通过患者投票评选最满意护士，评估患者的需求；通过每月收集患者意见和建议，改进护理工作。2014年在护理人文关怀落实最好的病房召开一次优质护理服务现场交流会，互相取长补短，不断改进服务。
医学是一门直接面对人的科学，即以人为研究对象，又直接服务于人的科学。医学比其它任何科学都更强调人文关怀，要求医学工作者具有完善的人性修养。西方医学之父希波克拉底认为“医术是一切技术中最美和最高尚的”。我院护理人文建设的新举措的制定与实施，赋予医院护理人文新气息，为推动护理人文建设工作的开展奠定基础。让“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文精神和“精、诚、仁、和”的中医文化相得益彰。
护理部 护理人文教育及活动策划组
